SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Mountainotes LCC Outdoors and Fitness (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://mountainoteslcc.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Восхитительная вещь. Очень доволен.
muy buen producto a precio inmejorable
классная штука. светит ярко, есть 3 режима. весьма удобно!
Фонарь рабочий, точно, что-то болтается внутри, использовать как вспышку, воткнув в телефон у меня не получилось, но как дополнительный свет очень даже, рекомендую. На первом фото автовспышка телефона, на втором, вспышка не сработала при включенном фонаре.
Для любителей вечерних селфи, гаджет работоспособен проверили на Lenovo p1a42 и Samsung S7 edge. Описание соответствует, дошло за три недели. С продавцом можно иметь дело.
Nem esperava que já estava aqui. Funcionando muito bem. Amei. Obrigada pela compra. Estou mega satisfeita.
Короче, за эти деньги в самый раз... Светит достойно, но на вид - ведро таких штучек на доллар.
три режима, яркий. долгая доставка, работает от своего аккумулятора, от телефона не горит.
Вспышка яркая, есть три режима мощности, можно использовать как фонарик. При цене в 186р достойный вариант.
Товаром и пролавцом доволен на 100 процентов. Отправка и доставка быстрая с реальным отслеживаемым треком на всем пути. Описание товара соответствует, пришел даже заряженным в оригинальной коробке.
Получил сегодня этот внешний фонарик для телефона. Упаковка была немного помятая,но само устройство не повреждено. Три режима яркости. В комплекте: фонарик + кабель для зарядки.
Вспышка бомба, в темноте фоткае очень чётко. заказывала на самсунг s7,подошло идеально.спасибр большое продавцу,рекомендую!Скидываю фотку,как фоткает в темноте.
Товар хорошего качества. Отслеживался. Плохо только то, что вспышку надо включать принудительно. Но может я просто не до конца разобрался.
товар пришёл в мятой упаковке, внутри корпуса что-то болтается и гремит, тем не менее, удобный фонарик, работает как автономно так и включенный в телефон, аккумулятор встроенный.
Удобно для тех, у кого аудио разъем сверху. Чтобы вспышка работала, нужно добавить громкости. Фотографировал со встроенной вспышкой и с этой вспышкой. В целом цвета получаются теплее и естественнее. В полной темноте в комнате снимает хорошо. Если у вас в телефоне плохая вспышка но хорошая камера, это может помочь.
Быстрая доставка. 20 дней до Кишинева. Правда трек не отслеживался !!! Все подключается, достаточно яркая. Рекомендую продавца.
Всем доброго времени суток, товар получил, распаковал, чекнул на работоспособность все четко!!! Фонарик сделан качественно, на одном ребре находится ползунок вкл./выкл., на другом ползунок изменения яркости, а точнее 3 режима(слабый, средний, максимальный), светит достаточно хорошо, но разница по сравнению с обычным светодиодным фонариком, какую имеют современные мобилы не сильно велика. Данный гаджет будет полезен тем у кого нет фонарика на телефоне.
Соответствует описанию. Доставка месяц с даты заказа, посылка отслеживалась. Продавцу спасибо, рекомендую.
7 августа заказала, 30 августа пришло в Тюмень. Товар понравился, качество норм. Светит капец как ярко)) слева три режима яркости, справа ВКЛ/выкл. Снизу вход для зарядки, провод для зарядки в комплекте идёт, трек отслеживался
Товар пришел довольно быстро. Само устройство небольшого размера, около 3 см без джека. Светит не так уж и ярко, но вполне подходит как подсветка к корявыми китайским телефонам с недоработанный системой вспышки, что позволяет делать даже с дешёвых моделей телефонов довольно сносные снимки при недостатке освещения. На прилагаемых фото сам девайс и фотки сделанные практически без освещения.