SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Mountainotes LCC Outdoors and Fitness (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://mountainoteslcc.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
качество очень хорошее, не просвечиваю, даже большеваты немного, вес 90, рост 162, длиноваты немного. некретично
Отличные лосины. Качество супер. Сначала заказали мужские подобные, понравились, пришли за 2 недели. Женские пришли за 3. Ношу М, но заказала Л, хорошо сели, немного свободно в поясе, но со шнурками нормально
Шикарные легинсы, хорошо сшиты. Заказываю 2 раз в этом магазине. Очень довольна
Подарил жене штаны, очень хорошие сидят идеально советую всем!!!
High 168, weight 75 kg M fits perfect, so nice quality! Took little long to recive but totally worth it.
Офигенные! Качество на высоте. Но, чтобы в них влезть надо потратить кучу каллорий)) Очень узкие!!! На ооооочень узкую голень. ОБ 89, ОТ 69, рост 161 - размер S мне маловат. Хотелось бы M.
Quando abri o pacote fiquei triste porque achei muito bonito a legging mas parecia que ia ficar pequeno em mim, mas quando provei, vestiu super bem, não apertou, achei lindo e confortável, super recomendo !
Крутые штаны! Очень довольна. Качество не хуже Nike. Швы ровные. Ткань немного компрессионная. Не просвечивает! Целлюлит скрывает. Есть внутренний карманчик. На размер 46 заказал L. Идеально подошли
Очень классные! швы идеальные! рекомендую! доставка быстрая!
Хорошие лосины.Швы ровные.Выглядят как на картинке.Внутри на талии шнуровка.Фото потом еще добавлю на себе.
Классные спортивные леггинсы. Качество отличное, соответствуют картинке. Плотный материал, не светятся. На ОБ 98 взяла М, меньше бы тоже натянула, но смысл, и думаю не так удобно было бы приседы делать. Продавец указал при пересылке стоимость для таможни даже меньше чем я просила(Важно для Беларуси). СПАСИБО!
суперкачество! Я очень довольна. Материал плотный, не присвечивает, пояс на внутренней шнуровке, имеется внутренний карман, как по мне - он там ни к чему. на рост 170 см и отбхват бедер 95 - подошел размер S. выше щиколотки. Заниматься спортом одно удовольствие. спасибо продавцу!!!!буду заказывать и другие товары в этом магазине!
качество отменное, но на мой взгляд слегка тонкие, на узкие лодыжки и небольшую пятку, иначе очень сложно натянуть! а так по размеру, больше не надо! (рос 42)
Очень быстрая доставка. Качество супер. Я довольна. Плотные, не просвечивают. Супер. По размеру. На обхват бедер 96, обхват талии 69. Спасибо большое. Буду и дальше делать покупки в этом магазине.
Good quality leggings for running or other sports.
Доставка - меньше месяца, до Новороссийска. Выглядят дешевле своей цены. Пошито - хорошо. Размер - S, подошел на параметры - (Рост -158, вес -50,талия -65, бедра-90), для девушек, выше 160 будут короткие.
The best tight I ve ever bought... good quality perfect fit ... ı ordered another one ... from EVS I recommend you
Хорошие лосины на мой 48-50 подошли идеально. Но они чисто чёрные, не как на картинке, впрочем это не важно.