SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Mountainotes LCC Outdoors and Fitness (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://mountainoteslcc.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Прикольный, но очень маленький)
Заказ шёл 5 недель. Хороший, удобный инструмент вне дома.
быстро! все понравилось! продавец молодец!!!!
все ок. соответствует описанию.
Здравствуйте ! Рекомендую и товар и продавца, хороший товар прикольный брелок, за эти деньги... доставка моментально в челябинскую область пришло за 2 недели я был в шоке, как быстро !!!! за 2 недели до этого товара заказывал батарейку она до сих пор не пришла .Но это у другого продавца. Так что не бойтесь заказывайте рекомендую!!! Всех с Новым годом!!! удачи здоровья всех благ!!!
месяц до Красноярска! 100%соответствие с описанием. Приятно удивлен данным приобритением: маленький, компактный, очень прочный и качественный товар. Для рыбака самое то и места мало занимает и предметы все необходимые и цена очень комфортная.5 за все!
До Уфы доставка месяц. Маленькая , прикольная вещица ,сгодится в нужный момент .Понравилась , спасибо .
Хороший. Люфта нет. Буду заказывать ещё - этот ушёл на подарочек))
Спасибо. Очень рад и доволен покупкой. Товар соответствует описанию: цвет, характеристики. Все аккуратно упаковано. Товар пришел в рамках указанного срока доставки. Изготовление качественное. Отличная вещь. Главное, что компактная и очень удобная. Хорошая и качественная вещь за нормальную цену. Желаю продавцу удачи и прибыли. Еще раз спасибо. Thank you. I am very happy and happy with the purchase. The product corresponds to the description: color, characteristics. Everything is neatly packed. The goods arrived within the specified delivery time. Manufacturing quality. A great thing. The main thing is that it is compact and very convenient. A good and quality thing for a normal price. I wish the store good luck and profit. Thanks again.
Писать много не стану. Товар получил. Не совсем то, чего ожидал. Как то по размерам мне он больше казался в рекламе. Но ничего. Пригодится где то в походе.
не спешная отправка, долгая доставка ( больше месяца). Упаковано нормально. Сам мультитул бесполезный, скорее декоративный! Корпус крепкий, пассатижи мелкие, но единственные тут полезные. Нож 3см, как и открывашка сделаны из тонкого мякгого металла, ни резать что-либо, ни открывать не получится, они легко гнутся. крестовая отвертка средняя болтается чуть, но аккуратно крутить можно. Больше ничего... Девайс бесполезный, даже для ребенка.
Выглядит хорошо! Думаю пригодится в быту или в дороге!
Ножички конечно маленькие,но для необходимого функционала вполне подойдут.Это брелок.Для рыбалки самое то,что то подогнуть,открыть банку,отрезать верёвку,леску...Я доволен!Один оставлю себе,остальные на подарок.Спасибо
Very nice, smaller than expected but in a good way ! Recommand
Оказалось меньше чем ожидал. Совсем игрушечный). Хотя и он иногда бывает нужен
Заказ пришел достаточно быстро, за 3 недели. Товаром очень доволен. Мультитулы маленькие, но тяжелые, очень добротно сделаны. Приятно держать в руке. Все инструменты с небольшим усилием хорошо раскрываются. Качество очень порадовало, рекомендую.
Срок поставки в Санкт-Петербург 20 дней, очень хорошо. По самому мультитулу: в сложенном виде 80*34*14мм, в разложенном 10см+карабин. По-идее это складные плоскогубцы, есть крестовая отвертка длиной 5мм, лезвие 38мм, открывашка с пилкой. Всё. Это брелок. Как оцениваю срок поставки: *****<20 дней; ****=21-30 дней; ***=31-40 дней; ** 41-50=дней; *>50 дней. Возврат потраченного на али от 7 до 18% ht tp:/ /short. pub/635687 региться перед покупкой, мануал на русском и английском там же.. Удалите пробелы в ссылке и будет Вам счастье))
todo muy bien, recomendado...pense que seria mas grande pero esta bien para el bolsillo
Классный брелок для ключей маленький и удобный. Доставка быстрая,за две недели в Днепр.
Доставка 26 дней в Комсомольск на Амуре. Миниатюрный, что то серьезное сделать не получится, но как дежурный ножичек в сумке пойдет. При случае поможет что то открыть. Только придется подточить
Как в описании брилок но сильных нагрузок не выдержит.
* Quality Tactical pocket survival pliers knife tool . * Serious Seller * VERY FAST SHIPPED !!!
Честно говоря ожидал, что мультитул бОльшего размера, но что есть , то есть. Для специфичных задач вполне пригоден (на рыбалке отрезать леску, обжать грузило или для небольшой работы со проводами). Колбасу таким точно не нарежешь)
Неплохой брелок с небольшим количеством инструментов. Подойдет для внезапных вылазок на природу, да и на подарок вполне достойно. Из функционала: плоскогубцы, нож, открывалка, крестовая отвертка, карабин. Чехол- в комплекте.
Спасибо за товар. Все супер, очень классная и удобная вещь. Рекомендую всем. Доставка быстрая. Буду дарить, сейчас закажу еще.
Норм, качество неплохое. Но многовато лишнего металла. То же самое можно было сделать раза в полтора легче без потери качества и прочности. Так что до leatherman пока далеко) Но за эти деньги годится.
Заказ доставлен за 19 дней. Пришел бы раньше но как обычно с нашей почтой болтался по всей России. Продавец молодчина отправил заказ на следующий день, на электронку скинул трек код. Качество мультитула супер. Нож острый. Точить не надо. Пасатижики даже проволоку перекусывают правда не толстую и не каленую. Кончиком открывашки можно даже дерево попилить. Есть маленькая отвертка (крестик). В комплекте чехольчик. Короче штука хорошая. Я доволен. Продавцу 5 ЗВЕЗД и успехов.
это пришло второй раз взял на подарки удобные компактные все отлично
вещь маленькая но нужная доставка быстрая продавец молодец
хороший такой аккуратный брелочек для тех у кого руки откуда надо растут всегда под рукой продавцу отлично упаковка хорошо доставка нормально
товар соответствует описанию. качество хорошее на первый взгляд, время покажет. люфта нет, нож заточен. для брилка не плохо. продавца советую, трек отслеживался.
Fast shipping. All goods came in good condition. Perfect size for carrying around or can be clipped to outside bag. Very happy with purchase.
Хороший мультитул. В первую очередь предназначен дамам и детям, дошкольного возраста. Качество на высоте. Для серьезных вещей не подойдет, но в зубах там поковыряться или колечко от ключей разжать - самое то. Прекрасный продавец, товар надежен, качество высокое. Рекомендую, как игрушку для начинающих. До Петербурга дошел за 21 день, обычным мелким пакетом. Скорость доставки на высоте.
Заказываю данный товар второй раз. Первый подарил другу. Товар качественный. Советую.
заказ 09.06.2017, забрал в Тюмени 29.06.2017. качество норм для брелка. Функционал не очень - подпружиненные плоскогубцы, лезвие 4 см., консервный нож, и крестовая отвëртка длиной 5 мм. лезвия миллиметра по 1.5, не больше. но на фоне прочего ширпотреба, в этой ценовой категории, сделано и правда аккуратно. Такой вполне себе приятный брелок.
Доставка 13 дней в Киев. Точно как в описании. По качеству, время покажет.
Выглядит красиво.В бою безполезен.Но на рыбалке,самое то.
Интересная штучка, в руке лежит удобно, разбирается четко. В комплектацию входят плоскогубцы, нож, открывачка и крестовая отверточка небольшого размера. Заказ дошел за месяц.